Questions fréquentes

Dès que vous aurez finalisé votre réservation, vous recevrez votre confirmation par e-mail — que vous devez imprimer.

Oui, mais nous recommandons de l'avoir sous forme imprimée.

Le jour de l'excursion, rendez-vous au kiosque de SEAJETS et présentez votre bon d'échange (voucher) à notre personnel pour récupérer vos billets de ferry.

Merci d'être au port au moins 30 minutes avant le départ.

Oui — vous pouvez acheter à bord de la nourriture, des boissons et des produits grecs fraîchement cuits.

Malheureusement non. Les animaux ne sont pas admis, car d'autres passagers du même autocar peuvent être allergiques pendant l'excursion terrestre.

• Annulation plus de 24 heures avant le départ : remboursement à 100 %.
• Annulation moins de 24 heures avant le départ : aucun remboursement.
• Raison médicale grave : un remboursement peut être envisagé sur présentation d\'un justificatif médical valide attestant que le passager était médicalement dans l\'incapacité de voyager.
• Absence au départ : aucun remboursement.
• Prise en charge manquée : aucun remboursement si la prise en charge prévue a été assurée comme convenu.
• Annulation de l\'excursion par SeaJets en raison de conditions météorologiques défavorables ou d\'une interdiction d\'appareiller imposée par les autorités portuaires : remboursement à 100 %.

Envoyez votre demande à [email protected].

Vous pouvez modifier votre réservation, sous réserve de disponibilité. Envoyez votre demande par e-mail au moins 2 jours avant l\'excursion.

Écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +30 2104133981 — nous sommes toujours ravis de vous aider.